工作区
创建状态页
选择创建状态页,然后配置:- 面向客户的名称与全局唯一 Slug;
- 一种或多种界面语言、默认语言与 IANA 时区;
- 公开或私有可见性;
- 投递保留期、私有会话有效期与 Incident 历史窗口;
- Logo、品牌颜色与可选自定义域名。
/status/SLUG。
组件
每个组件包含名称、描述、顺序、可见性与一个面向客户的状态:- 正常
- 性能下降
- 部分中断
- 严重中断
- 维护中
Incident 生命周期
先把 Incident 保存为草稿,选择受影响组件与影响程度,并编写首条客户更新。发布后事件会公开,并向匹配的订阅者投递更新。1
调查中
确认症状,并告知客户团队正在调查。
2
已定位或处理中
说明已知原因或正在执行的恢复操作。
3
监控中
说明服务已经恢复,团队正在验证稳定性。
4
已解决
发布结束更新。MoleSignal 会恢复组件状态,并在历史中增加一行完整事件。
Maintenance 生命周期
创建计划工作时设置开始与结束时间、受影响组件、影响程度和客户消息。先发布为已计划,工作开始时切换到进行中,最后以已完成或已取消结束。结束的 Maintenance 会以一行完整事件进入历史。历史
历史只收录已经结束的业务事件:已解决的 Incident,以及已完成或已取消的 Maintenance。一行代表一个完整事件,包含类型、标题、结束状态、受影响组件与日期。可以按搜索词、类型、状态、组件和日期过滤并分页。点击标题会打开时间线和更新,不会在表格内无限展开。 历史窗口控制公共归档向前读取 1–365 天,不会把 Overview 重新变成无限事件流。订阅者与投递
公共访客可以选择 Subscribe,登记邮件地址或 Webhook。邮件订阅需要先确认再激活。管理视图会区分待确认、有效与已退订记录。 每次发布 Incident 或 Maintenance 更新时,系统都会为匹配订阅者创建有界投递任务。订阅者页面显示尝试次数、成功状态、最后错误与重试状态。投递保留期可配置为 30、60、90、180 或 365 天。私有访问
私有状态页支持邮件地址与邮件域名 Allowlist。获准访客先申请一次性 Magic Link,再获得 1、7 或 30 天的状态页会话。管理员可以立即吊销活动会话。私有访问会覆盖公共页、归档、事件详情与订阅流程。自定义域名与 TLS
添加域名前,先把http.external_url 配置为 MoleSignal 的真实公共 URL。域名面板随后会显示需要创建的 DNS 所有权验证与路由记录。
域名状态依次为等待 DNS、验证中、已验证、正在配置 TLS与有效。失败或降级状态会显示可执行原因与重试入口。
如需由 MoleSignal 直接使用自动管理的证书托管自定义 Hostname,请启用 http.tls 并设置账户邮箱:
发布自动化
打开设置 → 自动化,把运维事件转换为客户更新。- 选择告警事件或拨测 Monitor作为来源。
- 选择具体资源、最低严重度或 Monitor 状态转换,并填写必须匹配的标签。
- 添加延迟,避免瞬时故障直接形成客户沟通。
- 映射事件影响与受影响的状态页组件。
- 选择人工批准或自动发布,并定义消息模板。
- 启用前先在规则模拟器中测试。
告警事件适合由响应人员负责的检测,拨测 Monitor 适合直接验证客户路径。两种来源都能更新同一组件模型,但每条规则保留独立的批准与延迟策略。
权限
拨测
发现客户路径故障,并驱动状态页自动化。
通知投递
配置 Incident 响应人员使用的连接器与投递操作。