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状态页把运维状态转换为受控的客户沟通。打开状态页创建页面,再通过七个独立工作区管理。

工作区

创建状态页

选择创建状态页,然后配置:
  • 面向客户的名称与全局唯一 Slug;
  • 一种或多种界面语言、默认语言与 IANA 时区;
  • 公开私有可见性;
  • 投递保留期、私有会话有效期与 Incident 历史窗口;
  • Logo、品牌颜色与可选自定义域名。
English 与简体中文只负责本地化公共界面。组件名称、Incident 消息与维护更新会保持团队写入时的原文。 默认公共地址为 /status/SLUG

组件

每个组件包含名称、描述、顺序、可见性与一个面向客户的状态:
  • 正常
  • 性能下降
  • 部分中断
  • 严重中断
  • 维护中
需要继续管理但不希望公开时,可隐藏组件;组件退出服务目录时再归档。已有事件历史不会因此删除。

Incident 生命周期

先把 Incident 保存为草稿,选择受影响组件与影响程度,并编写首条客户更新。发布后事件会公开,并向匹配的订阅者投递更新。
1

调查中

确认症状,并告知客户团队正在调查。
2

已定位或处理中

说明已知原因或正在执行的恢复操作。
3

监控中

说明服务已经恢复,团队正在验证稳定性。
4

已解决

发布结束更新。MoleSignal 会恢复组件状态,并在历史中增加一行完整事件。
每次已发布更新都是不可变的客户沟通。继续处理 Incident 时应新增更新,不要改写已经投递的内容。

Maintenance 生命周期

创建计划工作时设置开始与结束时间、受影响组件、影响程度和客户消息。先发布为已计划,工作开始时切换到进行中,最后以已完成已取消结束。结束的 Maintenance 会以一行完整事件进入历史

历史

历史只收录已经结束的业务事件:已解决的 Incident,以及已完成或已取消的 Maintenance。一行代表一个完整事件,包含类型、标题、结束状态、受影响组件与日期。可以按搜索词、类型、状态、组件和日期过滤并分页。点击标题会打开时间线和更新,不会在表格内无限展开。 历史窗口控制公共归档向前读取 1–365 天,不会把 Overview 重新变成无限事件流。

订阅者与投递

公共访客可以选择 Subscribe,登记邮件地址或 Webhook。邮件订阅需要先确认再激活。管理视图会区分待确认、有效与已退订记录。 每次发布 Incident 或 Maintenance 更新时,系统都会为匹配订阅者创建有界投递任务。订阅者页面显示尝试次数、成功状态、最后错误与重试状态。投递保留期可配置为 30、60、90、180 或 365 天。

私有访问

私有状态页支持邮件地址与邮件域名 Allowlist。获准访客先申请一次性 Magic Link,再获得 1、7 或 30 天的状态页会话。管理员可以立即吊销活动会话。私有访问会覆盖公共页、归档、事件详情与订阅流程。

自定义域名与 TLS

添加域名前,先把 http.external_url 配置为 MoleSignal 的真实公共 URL。域名面板随后会显示需要创建的 DNS 所有权验证与路由记录。 域名状态依次为等待 DNS验证中已验证正在配置 TLS有效失败降级状态会显示可执行原因与重试入口。 如需由 MoleSignal 直接使用自动管理的证书托管自定义 Hostname,请启用 http.tls 并设置账户邮箱:
如果 TLS 在外部负载均衡器终止,仍需保持公共 URL 与 DNS 目标准确,并在边缘管理证书。

发布自动化

打开设置 → 自动化,把运维事件转换为客户更新。
  1. 选择告警事件拨测 Monitor作为来源。
  2. 选择具体资源、最低严重度或 Monitor 状态转换,并填写必须匹配的标签。
  3. 添加延迟,避免瞬时故障直接形成客户沟通。
  4. 映射事件影响与受影响的状态页组件。
  5. 选择人工批准自动发布,并定义消息模板。
  6. 启用前先在规则模拟器中测试。
第一条完整匹配的有序规则会接管事件。Correlation Key 会把来源后续状态转换连接到同一个 Incident。人工模式生成可供授权用户批准、拒绝或编辑的候选项;自动模式会直接发布生成的事件。暂停全部自动化只停止新的规则匹配,不会修改已经公开的事件。
告警事件适合由响应人员负责的检测,拨测 Monitor 适合直接验证客户路径。两种来源都能更新同一组件模型,但每条规则保留独立的批准与延迟策略。

权限

拨测

发现客户路径故障,并驱动状态页自动化。

通知投递

配置 Incident 响应人员使用的连接器与投递操作。
最后修改于 2026年8月11日