导出
查询参数ids 写用逗号分开的 id,不写时导出全部。响应是一个包:
user 是用户的邮箱;team、schedule、policy 和 calendar 分别是团队、值班排班、升级策略和节假日日历的名称;轮值的 members 是邮箱。排班不带临时替班和时间戳;路由规则不带位置和时间戳。
导入
每项按名称对上:没有同名的就新建,正好一项就逐个字段比较,同名的有几项时报错,文件里同一个名称出现两次也报错。引用的东西必须在组织里,每项按保存时的规则检查。有一项出错时什么都不写;没出错时逐项写入,会同步的每项各发一个联邦变更事件,并记一条审计事件:
escalation_policies.imported、schedules.imported 或 routing_rules.imported。
- 导入已有的排班时保留它的临时替班和换班。
- 导入的路由规则按文件的先后排在最前面,其余的规则保持原来的先后排在后面。
action 是 create、update、unchanged、skip(create_only 时已有的项)或 error;写入后 id 是新建或更新的那一项。applied 表示有没有写入。
错误