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两个调用都需要 alerts.incidents.update,只能改进行中、没有并入别处的事件,时间线分别记 priority_changed 和 urgency_changed。
  • 优先级:请求体 {"priority": "P2"},null 表示不设,取值是组织的优先级档位之一。只改优先级,不重新通知。
  • 紧急度:请求体写组织某一档紧急度的键,例如 {"urgency": "high"},并把调用者记在 urgency_set_by,此后支持时段不再改它。调到更急的一档时,open 的事件从适用的第一级重新通知,escalation.reason 是 urgency_raised;调到不那么急的一档只改紧急度,不逐级升级的那几档之后不再往下升。
批量修改用批量处理的 {"action": "set_priority", "priority": "P2"} 与 {"action": "set_urgency", "urgency": "low"}。
响应是更新后的事件。事件上的 urgency 是某一档的键(这个字段出现以前开的事件没有它,按高算),priority 是 P1 到 P9 或没有;urgency_by_policy 为 true 表示紧急度是按升级策略定的。 错误
最后修改于 2026年10月31日