开始之前
- 在 Mole Agent → 设置 → 模型与推理 中至少启用一个 AI 模型，参见 Mole Agent。没有启用的模型时，运行会失败并说明原因。
- 确认权限：
新建自动化
打开 Mole Agent → 自动化 → 新建自动化，从空白自动化或模板开始：
表单包含以下字段：
一个组织最多有 50 条自动化。行菜单中的 克隆 会在表单里打开一份停用状态的副本，可以改个名字或换个范围保存。
归属
范围决定一次运行能用到什么，以及谁能看到这条自动化。范围创建后不能修改，要换范围请克隆。
组织范围的自动化由事件触发时，运行使用事件所属的团队：从事件的升级策略推出，取它通知的第一个团队，否则取第一个值班表的团队。推不出时，运行仍在组织范围内进行。
执行身份
自动化以最后一次保存它的人的身份运行：每次运行时重新读取这个人的权限，并在需要成员凭据的 MCP 服务器上使用这个人自己的凭据。保存即让你成为执行身份，表单会写明这一点。用 API Token 保存会被拒绝，因为 Token 代表它绑定的角色，而不是创建它的人。 执行身份不能再在组织里使用 Mole Agent 时，每次运行都会失败并写明原因，直到有权限的人重新保存这条自动化。触发方式
行中的 立即运行 以执行身份启动任何一条自动化，无论是否启用，每分钟最多一次。
运行记录
行中的 运行记录 按时间倒序列出最近 100 次运行：结果与原因、触发方式、回答的开头、没有送达的渠道，以及 查看运行过程，即保存完整过程的对话。这个对话不在对话列表中，也不能继续提问；要再来一次，就再运行这条自动化。 运行期间没有人能回答。Mole Agent 提问时会按自己的判断继续；需要人确认的工具不会执行；需要执行身份自己凭据、而凭据还没保存的 MCP 服务器不会被使用。Mole Agent 会在回答里说明这些情况，这次运行标为需要有人处理。
运行中的模型调用计入组织的每日 token 预算，在用量的来源分布中显示为 自动化。
通知与事件的 RCA
运行成功、需要有人处理或失败时，会向每个渠道发送一条通知：自动化的名称与运行结果、回答的开头、原因，以及运行链接。通知使用最后保存这条自动化的人的语言，和其他通知一样记入投递记录。 由事件触发、并打开了 把结论写成事件的 RCA 的自动化，会把 Mole Agent 的回答写成事件的 RCA，显示在事件页上。有人从对话里写入的 RCA 会保留。组织启用了这样的自动化时，内置的 RCA 生成不再处理这个组织的事件，同一个事件不会分析两遍。事件自动分析 模板就是这样设置的。从 CI/CD 启动
对于由 API 调用触发的自动化，在行菜单中打开 API 令牌，选择 生成令牌。令牌只显示一次；生成新令牌会立即替换旧令牌，收回令牌 会删除它。 在发布时带上令牌调用，并在text 中描述这次变更：
text 可选，最长 8000 个字符。Mole Agent 把它当作这次运行的资料，而不是指令。成功时返回 202，包含 run_id、status 与 chat_url。令牌错误或自动化不存在时返回 401；自动化已停用或不是由 API 调用触发时返回 409；10 秒内再次调用返回 429。
回顾 Mole Agent 的使用情况
/insight [天数] 是一个内置技能，回顾对话所属范围内最近 30 天（或你给出的天数）Mole Agent 的使用情况：问了什么、回答与自动化的结果、哪些回答被评为没帮助及原因、哪些工具常出错，以及用到了哪些技能。最后给出至多五项值得做的改动，例如该写的知识文件或该修的自动化。它不会修改任何内容。团队对话回顾本团队，个人对话回顾你和你所在的团队。可以在对话中使用，也可以作为每周自动化的任务。