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多因素认证让登录在密码之外再验证一次,只知道密码的人登录不进来。账号有下面任何一种第二因素,就算开启了多因素认证;两种可以同时用。每个账号在 账号设置 → 安全与登录 中自己设置,工作区也可以要求成员开启,这时还没开启的成员在登录时现场开启。

先确认是本人

开启身份验证器和添加 Passkey 之前,都要先确认操作的是账号本人。光是已经登录不够:否则拿到会话的人可以给账号加上自己的第二因素,再把本人锁在外面。

添加 Passkey

1

打开设置

在 账号设置 → 安全与登录 的 Passkey 一行点击 添加 Passkey,按上面的方式确认是本人。
2

创建

可以起个名字,例如「我的 MacBook」,然后点击 创建,按浏览器或系统的提示操作。
3

保存恢复码

这是账号的第一个第二因素时,多因素认证随之开启,并显示 10 个恢复码,只显示这一次。点击 复制 或 下载 保存,再点击 我已保存。
实例能发送邮件时,账号邮箱会收到通知。第一个 Passkey 还会结束这个账号在其他浏览器和电脑上的登录,当前浏览器保持登录;再添加时不影响别的登录。 Passkey 存在哪里由浏览器和系统决定,提示里可以选: 电脑上没有可用的 Passkey 时,浏览器还可以显示二维码,用手机上的 Passkey 扫码确认。 列表里没起名字的 Passkey 显示它的存放位置;浏览器没有报告存放位置时只显示 Passkey。

实例的要求

Passkey 绑定实例的域名,所以有下面这些要求,不满足时 添加 Passkey 置灰并说明原因,登录页也不显示 Passkey 入口。 external_url 的主机名改变后,原来的 Passkey 不再可用:要用密码或恢复码登录,再重新添加。

开启身份验证器

1

打开设置

在 账号设置 → 安全与登录 的 身份验证器 App 一行点击 开启,按上面的方式确认是本人。
2

添加到身份验证器 App

用身份验证器 App 扫描二维码,或手动输入二维码下方的密钥。App 里显示的名称是 MoleSignal;配置了 [http].external_url 时名称里带着它的主机名,方便分清几套实例。
3

输入第一个验证码

输入 App 显示的 6 位验证码,点击 开启。验证码对上才会开启。
4

保存恢复码

这是账号的第一个第二因素时,显示 10 个恢复码,只显示这一次。点击 复制 或 下载 保存,再点击 我已保存。
账号原来没有第二因素时,开启后这个账号在其他浏览器和电脑上的登录全部结束,当前浏览器保持登录,账号邮箱收到通知。

登录

用 Passkey 免密码登录

在登录页点击 使用 Passkey 继续;或者点击 用邮箱登录,再点击邮箱输入框,从浏览器的建议里选择 Passkey。Passkey 本身要求指纹、面容或设备密码,所以算过了多因素认证,不再要第二步。

输错密码太多次

密码输错太多次时,登录页提示要等多久。这时可以用 Passkey 登录,也可以重置密码:Passkey 不计入输错次数,也不受限,账号被别人试密码时本人仍能进来;重置密码成功后立即解开账号。次数和时长见登录限速。

密码之后的第二步

输入密码后,登录页要求 验证身份,按账号有的第二因素选择:

哪些登录要第二步

管理恢复码

丢了身份验证器和 Passkey 时,每个恢复码可以代替它们登录一次。安全与登录 的 恢复码 一行显示还剩几个。点击 重新生成 并确认,得到新的 10 个恢复码,原来的全部作废。

更改第二因素

下面的操作都要当场用 Passkey、验证码或一个恢复码确认,改名除外。 删掉账号最后一种第二因素时,多因素认证随之关闭,恢复码作废,账号邮箱收到通知。账号所在的工作区要求多因素认证时不能这样做:关闭 和 删除 置灰,说明是哪个工作区要求的。

管理员重置

成员丢了所有第二因素、恢复码也用完时,管理员在 身份与访问 → 用户 打开成员的操作菜单,点击 重置多因素认证。这需要 org.members.mfa_reset。重置后成员的身份验证器、Passkey 和恢复码全部失效,所有设备退出登录,账号邮箱收到通知;成员之后用密码登录,再重新设置;工作区要求多因素认证时,成员在登录时现场开启。 用户 列表的 多因素认证 一列显示每个成员是否已开启。

离线重置

Root 用户丢了所有第二因素,或所有管理员都无法登录时,在服务器上运行:
命令关闭这个账号的多因素认证,结束它的所有登录,然后退出,不启动服务。

登录作废

下列操作会结束账号在其他浏览器和电脑上的登录,在那边的下一个请求时生效:
  • 第一次加上第二因素,多因素认证随之开启;
  • 更换或关闭身份验证器,删除 Passkey;
  • 管理员重置多因素认证;
  • 活跃会话 中的 退出其他所有设备;
  • 通过邮件链接重置密码,这会结束账号的所有登录。
工作区开启登录要求后,不满足的会话最迟 15 分钟后结束。
最后修改于 2026年10月31日